香取慎吾がMCを務め、時事ニュースからエンタメまでを扱う人気番組『SmaSTATION!!』(テレビ朝日系、土曜23時~)。番組内で反響の大きかった「冠婚葬祭マナー」や「覚えておきたいマナー手帖」が『マナスマブック』(1000円、小学館)として1冊にまとまり大好評。
では、その中からビジネスでのマナーに関するクエスチョン!
Q1:メールを返信するとき、件名は変えるべき?
a:全文を変更する
b:一部変更する
c:変更せずに「Re:」で返信
A1:
b:件名は内容と差出人がわかるほうが○
ビジネスのやりとりであれば、「○○の件」でもらったメールは、「○○の件承りました」などと付け加え、後ろに自分の社名と名前を追加するとベスト。アドレス登録の際は相手の名前に「様」をつけておくと相手にも見られるので好印象に。
Q2:もらった名刺をしまうタイミングは?
a:名前が覚えられたらOK
b:打ちあわせが終了するまで机の上に置いておく
A2:
a:名前を覚えたらしまってよい
いただいた名刺は、名前が覚えられたらしまってOK。何人かいて覚えられない場合は、机の上の自分より上座の位置(入り口から遠い場所)に置きます。