国内

被災地ホテルで「電話の受け方」マナー講習をする奇妙な光景

 震災による甚大な被害や自粛の影響を受けて、企業の倒産が急増している。4月末までに57件に達し、そこには約300年の歴史を持つ栃木県日光市の湯西川温泉にある老舗ホテル「伴久ホテル」も含まれる。

 そうした中、水道や電話などのインフラが止まり、再開の目処が立たない宮城県南三陸町にある「南三陸ホテル観洋」では、なぜか連日、ビジネスマナー講習が行なわれていた。

 志津川湾の高台に立つホテルの窓からは、瓦礫の山と化した町や、自衛隊のヘリが飛び交い、海上で艦艇が遺体捜索を行なう様子がそこかしこに見える。そんな悠長なことをやってる場合じゃないはずだが――。

 窓のカーテンを閉めて薄暗くなった会議室に約250人の従業員が集められ、朝8時から昼休みを挟んで夕方5時まで、スライドを観ながら講師による講義を受けている。

「お客様には『お電話をおかけします』とはいいません。『電話をおかけします』が正しいです」

 講師の言葉に頷きながら真剣な眼差しを向けてメモを取る従業員たち。現場を視察した地元選出の小野寺五典衆院議員(自民党)がその異常さを語る。

「一歩ホテルの外に出れば、未曾有の大災害を受けた町の惨状が遠く俯瞰で見渡せる。いわば戦場ですよ。一方、窓一枚隔てた会議室では敬語の使い方や電話の受け方を教えている。どこか奇妙です」

 実はこの講習は、会社が国から「雇用調整助成金」を受け取るためにやっているもの。

 企業側の事情により休業する場合、企業は従業員に賃金の6割以上の手当を支払う義務が課されている。手当を払いたくない企業が安易に従業員を解雇することのないよう、助成金が支給される仕組みになっている。
 
 休業の場合は休業手当相当額の3分の2(中小企業は5分の4)を支給されるが、その際に教育訓練をした場合は賃金相当額の3分の2に加え1人1日2000円が加算される。つまり、休業中に教育訓練をした方が企業側にとってはメリットが大きいのだ。
 
「本当ならば、女将さんも従業員も行方不明の身内や知り合いの捜索をしたり瓦礫の撤去をしたいんです。講師の人も『なんで私がこんな事態で講習をやっているのかと思っている』と話していましたから。実際、4月21日に講習が始まってから3日間で数十人の従業員が次々と退社したそうです」(前出・小野寺議員)

 現状では業務内容と関係のない教育訓練では助成金を受け取ることはできない。小野寺議員は政府に講習内容に社会貢献を入れるよう改正を働きかけているが、その声はいまだ届かないという。

※週刊ポスト2011年5月20日号

関連キーワード

トピックス

不倫報道のあった永野芽郁
《お泊まり報道の現場》永野芽郁が共演男性2人を招いた「4億円マンション」と田中圭とキム・ムジョン「来訪時にいた母親」との時間
NEWSポストセブン
父親として愛する家族のために奮闘した大谷翔平(写真/Getty Images)
【出産休暇「わずか2日」のメジャー流計画出産】大谷翔平、育児や産後の生活は“義母頼み”となるジレンマ 長女の足の写真公開に「彼は変わった」と驚きの声
女性セブン
不倫を報じられた田中圭と永野芽郁
《永野芽郁との手繋ぎツーショットが話題》田中圭の「酒癖」に心配の声、二日酔いで現場入り…会員制バーで芸能人とディープキス騒動の過去
NEWSポストセブン
春の園遊会に参加された愛子さま(2025年4月、東京・港区。撮影/JMPA)
《春の園遊会で初着物》愛子さま、母・雅子さまの園遊会デビュー時を思わせる水色の着物姿で可憐な着こなしを披露
NEWSポストセブン
田中圭と15歳年下の永野芽郁が“手つなぎ&お泊まり”報道がSNSで大きな話題に
《不倫報道・2人の距離感》永野芽郁、田中圭は「寝癖がヒドい」…語っていた意味深長な“毎朝のやりとり” 初共演時の親密さに再び注目集まる
NEWSポストセブン
春の園遊会に参加された天皇皇后両陛下(2025年4月、東京・港区。撮影/JMPA)
《春の園遊会ファッション》皇后雅子さま、選択率高めのイエロー系の着物をワントーンで着こなし落ち着いた雰囲気に 
NEWSポストセブン
週刊ポストに初登場した古畑奈和
【インタビュー】朝ドラ女優・古畑奈和が魅せた“大人すぎるグラビア”の舞台裏「きゅうりは生でいっちゃいます」
NEWSポストセブン
現在はアメリカで生活する元皇族の小室眞子さん(時事通信フォト)
《ゆったりすぎコートで話題》小室眞子さんに「マタニティコーデ?」との声 アメリカでの出産事情と“かかるお金”、そして“産後ケア”は…
NEWSポストセブン
逮捕された元琉球放送アナウンサーの大坪彩織被告(過去の公式サイトより)
「同僚に薬物混入」で逮捕・起訴された琉球放送の元女性アナウンサー、公式ブログで綴っていた“ポエム”の内容
週刊ポスト
2022年、公安部時代の増田美希子氏。(共同)
「警察庁で目を惹く華やかな “えんじ色ワンピ”で執務」増田美希子警視長(47)の知人らが証言する“本当の評判”と“高校時代ハイスペの萌芽”《福井県警本部長に内定》
NEWSポストセブン
悠仁さまが大学内で撮影された写真や動画が“中国版インスタ”に多数投稿されている事態に(撮影/JMPA)
筑波大学に進学された悠仁さま、構内で撮影された写真や動画が“中国版インスタ”に多数投稿「皇室制度の根幹を揺るがす事態に発展しかねない」の指摘も
女性セブン
奈良公園と観光客が戯れる様子を投稿したショート動画が物議に(TikTokより、現在は削除ずみ)
《シカに目がいかない》奈良公園で女性観光客がしゃがむ姿などをアップ…投稿内容に物議「露出系とは違う」「無断公開では」
NEWSポストセブン