ライフ

テレビ番組や日常生活で頻繁に目にする「お断り」が気づかせてくれる大切なこと

球団公式Xより

球団公式Xより

 クレームへの備えがそこかしこで違和感を醸し出す今日この頃、コラムニストの石原壮一郎氏が考察した。

 * * *
 20日夜にNHK総合で生中継された米大リーグ開幕戦の「ドジャース対パドレス」。パドレスの先発・ダルビッシュ有と新婚・大谷翔平の初対決とあって、瞬間最高視聴率は29.9%(ビデオリサーチ調べ、関東地区)という驚きの数字を叩き出しました。

 中継を見ていた視聴者は、その翌日にまさかあんなニュースが飛び込んでくるとは誰ひとり思わなかったはずです。それはさておき、開幕戦の中継で話題になったのが、NHKが何度も言い訳がましい「お断り」のコメントを入れていたこと。

 大谷が打席に入ると、客席で観戦する大谷夫人の真美子さんや大谷の両親にカメラが向けられました。そのたびにNHKの実況アナは「現地製作の国際映像で放送しています」というセリフをはさみます。しつこいのは承知で念入りに繰り返したのは、もし何も言わなかったら、視聴者から「NHKのカメラは真美子さんばっかり映してケシカラン!」というクレームが寄せられると予想したからに違いありません。

 SNS上では、そんなNHKの用心深さを評価する声が上がりました。たしかに、このタイミングでNHKが新妻を熱心に映したとなったら、何かに文句を付けることを生きがいにしている人たちが、鼻息荒くギャーギャー騒いだでしょう。その文句は、誰のために何の目的で付けようとしているのかは、よくわかりませんけど。

 いつごろからでしょうか、テレビを見ていても日常生活でも、頻繁に「お断り」を目にするようになりました。テレビのバラエティ番組のゲームなどでたくさんの食べ物が出てくると、「このあとスタッフがおいしくいただきました」というテロップが出てきます。健康食品のCMでは、元気になった人が喜びの言葉を述べる場面に「個人の感想です」とか「効果には個人差があります」といったテロップが欠かせません。

 勝手に決め付けますが、バラエティ番組で使った食べ物の大半は「スタッフがおいしくいただく以外の方法」で消滅しています。元気になった人のコメントは最初から「個人の感想」に決まってるし、「効果には個人差が」あるのは言うまでもありません。もしテロップを出さなかったら、「食べ物を粗末にするな!」とか「効き目がなかったじゃないか!」といった抗議が殺到するのでしょうか。

 昔からおなじみなのは「このドラマはフィクションであり~」というテロップ。一説によると「ドラマ上の悪い人たちの団体名が実在の企業名と同じだった」などのトラブルがあったことをきっかけに入るようになったそうです。そもそもドラマはフィクションが前提なので、そのテロップを入れることに大きな意味があるとは思えません。

 話題の人気ドラマ『不適切にもほどがある!』では、その手の「お断り」が醸し出すわざとらしさを逆手にとっています。物語の途中に「この作品には、不適切な台詞が含まれていますが、時代による言語表現や文化・風俗の変遷を描く本ドラマの特性を鑑み、1986年当時の表現をあえて使用して放送します」などのテロップが何度も登場。そうすることで、すぐに「不適切だ!」と言ってくる人をおちょくっているように見えます。

「お断り」を目にするのは、テレビだけではありません。ホームセンターやスーパーのトイレに入ると「このトイレは従業員も使用させていただきます」と書かれたプレートをよく見ます。電車の運転席と客室のあいだのガラス窓に「熱中症予防のため乗務員が室内で水分を補給することがあります」と書かれたシールが貼られているのを見たこともあります。

 おそらくそれらが貼られたのは、「どうして従業員が客用のトイレを使ってるんだ!」と怒る人がいたり、「運転手が運転中に水を飲んでいたぞ!」というクレームが入ったりしたから。どちらも「それがどうした」と一蹴したくなるイチャモンですが、お店にせよ鉄道会社にせよ、愚かな方々の相手をするのも面倒なので予防線を張っているのでしょう。

関連キーワード

関連記事

トピックス

不倫報道のあった永野芽郁
《“イケメン俳優が集まるバー”目撃談》田中圭と永野芽郁が酒席で見せた“2人の信頼関係”「酔った2人がじゃれ合いながらバーの玄関を開けて」
NEWSポストセブン
六代目体制は20年を迎え、七代目への関心も高まる。写真は「山口組新報」最新号に掲載された司忍組長
山口組がナンバー2の「若頭」を電撃交代で「七代目体制」に波乱 司忍組長から続く「弘道会出身者が枢要ポスト占める状況」への不満にどう対応するか
NEWSポストセブン
母・佳代さんのエッセイ本を絶賛した小室圭さん
小室圭さん、母・佳代さんのエッセイ本を絶賛「お母さんと同じように本を出したい」と自身の作家デビューに意欲を燃やす 
女性セブン
日本館で来場者を迎えるイベントに出席した藤原紀香(時事通信フォト)
《雅子さまを迎えたコンサバなパンツ姿》藤原紀香の万博ファッションは「正統派で完璧すぎる」「あっぱれ。そのまま突き抜けて」とファッションディレクター解説
NEWSポストセブン
国民民主党の平岩征樹衆院議員の不倫が発覚。玉木代表よりも重い“無期限の党員資格停止”に(左・HPより、右・時事通信フォト)
【偽名不倫騒動】下半身スキャンダル相次ぐ国民民主党「フランクで好感を持たれている」新人議員の不倫 即座に玉木代表よりも重い“無期限の党員資格停止”になった理由は
NEWSポストセブン
ライブ配信中に、東京都・高田馬場の路上で刺され亡くなった佐藤愛里さん(22)。事件前後に流れ続けた映像は、犯行の生々しい一幕をとらえていた(友人提供)
《22歳女性ライバー最上あいさん刺殺》「葬式もお別れ会もなく…」友人が語る“事件後の悲劇”「イベントさえなければ、まだ生きていたのかな」
NEWSポストセブン
4月24日発売の『週刊文春』で、“二股交際疑惑”を報じられた女優・永野芽郁
永野芽郁、4年前にインスタ投稿していた「田中圭からもらった黄色い花」の写真…関係者が肝を冷やしていた「近すぎる関係」
NEWSポストセブン
東京高等裁判所
「死刑判決前は食事が喉を通らず」「暴力団員の裁判は誠に恐い」 “冷静沈着”な裁判官の“リアルすぎるお悩み”を告白《知られざる法廷の裏側》
NEWSポストセブン
第一子となる長女が誕生した大谷翔平と真美子さん
《インスタで娘の誕生報告》大谷翔平、過熱するメディアの取材攻勢に待ったをかけるセルフプロデュース力 心理士が指摘する「画像優位性効果」と「3Bの法則」
NEWSポストセブン
永野芽郁
《永野芽郁、田中圭とテキーラの夜》「隣に座って親しげに耳打ち」目撃されていた都内バーでの「仲間飲み」、懸念されていた「近すぎる距離感」
NEWSポストセブン
18年間ワキ毛を生やし続けるグラドル・しーちゃん
「女性のムダ毛処理って必要ですか?」18年間ワキ毛を生やし続けるグラドル・しーちゃん(40)が語った“剃らない選択”のきっかけ
NEWSポストセブン
不倫疑惑が報じられた田中圭と永野芽郁
《田中圭に永野芽郁との不倫報道》元タレント妻は失望…“自宅に他の女性を連れ込まれる”衝撃「もっとモテたい、遊びたい」と語った結婚エピソード
NEWSポストセブン